Foire Aux Questions (FAQ)

Comment sont fabriqués vos vêtements ?
Nos vêtements sont conçus dans notre atelier parisien et fabriqués de manière éthique en Europe. Nous privilégions des matières premières durables et des procédés de fabrication à faible impact environnemental.

Quelle est votre politique de livraison ?
Nous expédions toutes les commandes sous 48 heures ouvrables. Les livraisons sont gratuites à partir d’un montant minimum d’achat en France métropolitaine. Les délais varient selon la destination.

Proposez-vous des retours ou échanges ?
Oui, vous pouvez retourner tout article neuf, non porté et avec ses étiquettes, dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Comment entretenir vos vêtements ?
Nous recommandons un lavage à basse température (30°C maximum) et à l’envers, de sécher à l’air libre et de repasser à température modérée si nécessaire. Ces précautions assurent la longévité du tissu et réduisent l’impact environnemental.

Comment sont fixés vos prix ?
Nos prix reflètent la qualité des matériaux, la fabrication responsable et le savoir-faire artisanal. Nous nous efforçons de maintenir une chaîne d’approvisionnement transparente et équitable.

Proposez-vous des collections limitées ?
Oui, nous lançons régulièrement des éditions limitées pour minimiser les surplus et valoriser des matières exclusives. Ces collections sont annoncées sur notre site et nos réseaux sociaux.

Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque page produit. En cas de doute, nos conseillers peuvent vous orienter.

Que signifie votre engagement durable ?
Nous nous engageons à réduire notre empreinte écologique à chaque étape : choix de matières durables, processus de production optimisés, emballages recyclables et logistique responsable.

Puis-je visiter votre atelier ?
Nous organisons ponctuellement des portes ouvertes et des événements. Pour être informé, consultez régulièrement notre site.

Comment puis-je en savoir plus sur votre histoire ?
Notre philosophie et notre parcours sont présentés dans la section « Notre Histoire » sur notre site.